“从上海寄出时明明是满满一箱，到了多伦多后，打开一看，只剩下不到三分之二。”
近日，我们收到一位网友的爆料。
她从上海通过邮政寄出一个航空包裹，里面除了衣物、生活用品和首饰之外，还有一整套价值近 2000元人民币的行车记录仪。
包裹在国内邮局发货时，工作人员曾现场检查、清点物品后封箱。由于当时没有在封箱前拍照留证，她现在也很难完全还原包裹最初的状态。
包裹抵达密西沙加后，她是在家附近的邮政网点现场取件，并当场缴纳了关税。
但回家打开包裹后，她发现事情不太对劲——
箱子里的物品明显少了很多，大约只剩下原来的三分之二。
随后，她和国内家人一项项核对，才陆续发现有多件物品不见了。
其中最让她在意的是，三个首饰盒中，竟然有一个是空的。
里面只剩下首饰证书和一个纸质封套，首饰本身却不见了。
而由于国内邮寄时，有部分物品因为不符合航空运输要求，被工作人员现场拿出来、没有最终寄出，家人当时又把这些东西零散带回了家，所以一开始双方也没有马上意识到究竟少了哪些东西。
直到后来反复清点，才发现至少有价值约 4000元人民币的物品无法找到。
现在她最大的疑问是：这些东西究竟是在哪一个环节少的？
是加拿大海关查验过程中？是邮政转运过程中？还是最后的派送环节？
目前没有证据能够直接指向任何一个具体环节。
而她之所以选择把自己的经历分享出来，并不是为了给某个机构“定性”，而是希望通过自己的教训提醒其他经常从中国寄包裹到加拿大的朋友。
一个国际邮政包裹从中国寄到加拿大，中间可能经历寄件邮局、国内运输、国际运输、加拿大入境处理、海关查验、邮政转运以及最后派送等多个环节。
如果包裹曾经接受过查验，也存在被开箱、检查、重新封装的可能。目前并不能确定具体发生在哪个环节。
这位网友的遭遇作为个人提醒，寄国际包裹一定要：
① 贵重物品，千万不要只靠记忆清点。
寄出前最好把所有物品列成清单，尤其是首饰、电子产品、名牌用品等。
② 封箱前一定拍照/录像。不仅拍里面有什么，还要拍：
-
物品全部摆放状态 -
贵重物品的细节 -
装箱过程 -
箱子封闭过程 -
包裹外包装 -
运单和重量信息
如果邮局工作人员允许，最好把关键过程完整记录下来。
③ 贵重物品最好单独留存购买凭证。
电子产品、首饰等，尽量保留发票、订单截图、型号、序列号等信息。
万一发生丢失，这些都是后续申诉、理赔的重要证据。
④ 收到国际包裹时，不要急着随手拆掉外包装。
如果发现箱子明显异常，例如：
-
封口被重新处理 -
胶带与原来不同 -
箱体破损 -
有明显重新封装痕迹 -
包裹明显变轻
最好先拍照、录像，再开箱。
如果条件允许，从包裹外观开始一直录到开箱和清点结束，证据链会更加完整。
⑤ 收到后尽快核对，不要拖太久。
尤其是家人代寄的包裹，最好提前让寄件人列一份详细清单。不要等到几周以后才开始回忆“当时到底放了什么”。
如果大家也有类似的国际包裹丢失、短少或开箱异常经历，也欢迎把自己的经历分享出来，让更多人知道应该如何防范。
