[加拿大乐活网lahoo.ca 李天治撰稿]疫情趋缓,又碰到暑假旅游旺季的来临,“憋”了很久的加拿大人,开始想方设法出国去玩,所以,抢办护照更新的人多了。
李天治摄
入境加拿大也有新规定,旨在更方便出游。
但是,在疫情之前,一般搭机旅游出现的问题依然存在,甚至有可能因机场工作人员在作业时已不太娴熟,导致问题频频发生,例如,行李延误……
行李延误,加航:没办法
图源:CityNews
据CityNews报道,一个加拿大航空公司的旅客西柏杜克斯(Arielle Thibodeaux)和她的朋友上周日从意大利威尼斯抵达蒙特利尔,因航班延误,在抵达美国时,一直等不到行李。
西柏杜克斯说:“我们包里都有 Apple AirTags,所以我们可以看到这些包确实到达了蒙特利尔机场。”
在询问了之后,加航的工作人员向她保证,她的托运行李将在周一早上飞往印第安纳州印第安纳波利斯的航班上。
但事实上,在她上飞机及至到达美国后,检查了AirTag,发现行李根本还在蒙特利尔,于是提出了索赔。
但有趣的是,“他们一直说‘不,你的包还在威尼斯,它没有在威尼斯以外的任何地方扫描过’,我当时想‘好吧,我有一个 AirTag,所以我可以在这里给你看,它不在威尼斯,它在蒙特利尔。’”
西柏杜克斯说,几天前她从当地的行李领取处听说,有一份名单,上面列出了搭乘加拿大航空公司飞往边境以南的航班,但他们没有携带行李,而且日期不同。
图源:Pixabay
她又在Facebook 上发现,她并不是唯一一个在搭乘加航航班后因等待行李而感到沮丧的人。不少人还分享了机场行李堆放的照片和视频。
西柏杜克斯说:“当我看到所有袋子露天的视频时,我就开始担心了,因为我想,任何人都可以走上去拿这些袋子,所以这是一个问题。”
在媒体代西柏杜克斯提出问题后,加航发表了一份声明,其中部分内容是:“大多数旅客都能顺利带走自己的行李,但在某些情况下,行李可能无法随旅客一起到达,这有很多原因,其中很多超出了航空公司的控制范围。”
加航强调,避免行李延误是它的“头等大事”,但公司声明也提到,“随着旅行的恢复,行李延误的情况越来越多。造成这种情况的一个原因是旅行的人越来越多,行李也越来越多。就我们自己而言,我们现在每天运送至少12万 人,而一年前是 2.3万 人。”
就像本文开头所言,“因机场工作人员在作业时已不太娴熟,导致问题频频发生。”
避免憾事,有网友建议在他们的包中放置 GPS 或 Apple AirTag 以跟踪行李,为行李拍照以便能够详细描述它,并保留行李收据;不妨参考。
联邦推新海关申报更方便
恢复旅行之后,除了行李问题外,出入境延误问题也不小,所幸,联邦政府在这方面不断在做改进。
图源:Narcity
据Narcity,联邦政府正在对ArriveCAN进行改进。从6月28日起,ArriveCAN应用程序和网站都将提供海关申报功能。这意味着抵达多伦多皮尔逊机场和温哥华国际机场的旅客,将能够通过使用CBSA提前申报功能在抵达前提交海关和移民申报,从而“节省时间”。
经常旅行的人可以使用ArriveCAN中的“保存的旅行者”(saved traveller)功能,该功能允许他们保存他们的旅行文件和疫苗接种信息证明,以便在未来的旅行中重复使用。
下次旅行者在抵达加拿大之前去提交资料时,他们保存的信息将被预先填入。
李天治摄
目前,所有旅客都必须使用ArriveCAN,并在抵达加拿大前72小时内提交他们的信息。不使用ArriveCAN可能意味着被拒绝进入加拿大、没有资格获得完全接种的旅行豁免、在边境面临更多的盘问、并可能受到罚款或其他执法行动(enforcement actions)。
CBSA最近宣布在皮尔逊机场增加了新的电子门,并且在整个夏季将增加更多的电子门,以尝试使流程“更快”。由于众多旅客面临加拿大机场的延误,加拿大的航班退款新规则将很快生效,旨在帮助旅客在其航班延误或取消时获得帮助。










































