华裔移民办理续签枫叶卡时要小心！申请枫叶卡续期的表格是毋须缴费的，倘若申请者一时不察，登入一些收费网站，可能花上冤枉钱去取得原属免费的表格。卑诗一男子上网替妻子为到期枫叶卡续期，就经历误入收费网站噩梦，而输入个人资讯后担心私隐或外泄。
卑诗本拿比一华裔男子，替妻子上网为枫叶卡办理续期，误入以为是联邦公民及移民部（CIC）官网的一个收费网站，照指示填表及申请，结果不但枉花不可退款的服务费49元，还担忧个人资讯被对方盗用。男事主提醒公众办理移民事务前，须确定自己登入了官方网站。
谭峭峰（图）投诉误入收费网站，损失49元服务费
谷歌搜寻首弹收费网
事主后来向本拿比骑警报案，又致函卑诗温哥华市警金融罪案组求助；但警方表示案件属民事纠纷，无法列为罪案处理。而移民部周三回应本报查询时指出，冒充移民部的网站大量存在，有些更非法盗用他人资料(详另文)。
向记者投诉误入收费网站损失金钱的男事主谭峭峰，是加拿大公民。他周三在本拿比寓所接受《星岛日报》记者访问时透露，4年前妻子由中国移民温市，日前因枫叶卡快到期，选择上网办理续卡申请。
上周六，他为妻子在网上为枫叶卡续期。因是早年移民，对续期细节不熟悉，先用谷歌搜寻关键字“CIC.GC.CA”，希望到官网了解办手续细节。而首个跳出的，就是名为“Canada Immigration Services – Apply for Canada PR and Canada …”的网站，网址是http://www.immigrationdirect.ca/。
谭峭峰说，当时以为这是移民部官网，点击登入，并找到续签枫叶卡一栏准备填表。网站先是跳出一个小测验。然后弹出收费49元的页面，让使用者在网上通过信用卡付费。当时谭峭峰还以为这是政府网站，所以照指示交钱填表。
左为联邦公民及移民部官网，右为提供移民事务指引网站Immigration Direct
填一表分两次付款感奇怪
接着，网站让申请者填表，完事后递交申请；这时候，该网站弹出第二次收费页面，指须收取额外50元办理费用。
他说：“这个时候，我觉得很奇怪：为何两次收费？但想到续卑诗驾照都收费75元，或许枫叶卡续期收99元也是正常，于是付钱；网站随后告知他已完成整个申请程序。”
到了这一步，谭峭峰从该网站收到两封确认收费的电邮。第一封电邮确认收取49元服务费，而所谓的服务是该网站提供申请表格、让使用者熟悉续签枫叶卡的表格要填些甚么内容，以及告知使用者申请续签时须注意事项，包括相片规格等。
至于第二封电邮，则是真正来自联邦移民部办理枫叶卡的电子收据，因该收费网站把第二次所收取的50元转给了移民部。
官网可免费下载续期申请表
最后，该网站再向谭峭峰发出一封电邮，声明“阁下申请续枫叶卡程序还未做完，请自行至移民部网站申请”。这时候，他感到有点不对劲了，重新细看收费网资料，才发觉自己先前并没有登入官方网站。 谭峭峰跟着透过电邮找收费网站负责人理论。该网站经理回应称，他们已提供相关服务，拒绝退还已缴49元服务费。
本报记者登入该收费网站发现网页设计专业，是一个提供指引的工具。网站写道：“Immigration Direct帮助数千移民成功准备他们的移民申请………你可以自行研究CIC表格和要求，但如果使用Immigration Direct将更便捷。”
另在该收费网站底部注明，网站不隶属加国政府部门，也不是律师事务所，不提供任何法律咨询、意见或建议。
经历“被收费” 深感不愉快
谭峭峰在该收费网站，经历过“被收费”的不愉快程序后，认为该网站有误导及取巧之嫌。他说，根本不明白该网站到底提供了哪种服务，而申请表格和注意事项，其实在联邦移民部网站(http://www.cic.gc.ca/)可免费下载及阅读。他也担心个人资讯落入该收费网站，日后或遭他人盗用。
投诉多 警称涉收费服务属民事纠纷
温市警金融罪案组华裔警长朱镇波，日前在回覆谭峭峰的求助信中指，案件属于民事纠纷，不能被列为涉及罪案处理。
另一方面，记者在网上发现，除谭峭峰外，还有一些网民也曾错把Immigration Direct当成移民部官网，险些或已经支付服务费。
朱镇波表示，诈骗是指，骗徒骗取金钱后，没有意图提供任何服务。不过在谭峭峰的案件中，收费网站指出，他们不隶属政府部门，也不是任何律师事务所，但他们提供收费服务，所以事件就变为民事纠纷。
朱镇波建议，谭峭峰向移民部求助，因为如果有网站侵犯了政府官网的合法权利，政府律师有权要求对方关闭网站。同时，他认为，谭峭峰也向信用卡公司报备，以防万一。
朱镇波还表示，通过卑诗商誉局（Better Business Bureau，简称BBB）的投诉发现，在美国也有一个类似Immigration Direct的网站，且收到不少投诉。不过，如果使用者向网站投诉，网站会选择退款。
此外，温市警发言人蒙塔古（Brian Montague）表示，虽然案件现属民事纠纷，但若事主发现个人资料，诸如信用卡，或遭网站盗用的话，就可报案。警方会以刑事案件处理。
移民部发言人莱萨格（Sonia Lesage）周三接受本报查询时，未有透露是否知道Immigration Direct网站的存在。不过，她强调，现时有很多冒牌网站打着隶属加国政府的旗号行骗，而且有些网站还会盗用填写人的个人资料。
有网民表示，曾误入Immigration Direct网站，缴付服务费
莱萨格也提醒市民要注意，移民部的官网http://www.cic.gc.ca/，任何字母不同，就代表是不同的网站。同时，不要轻易输入个人资料，除非网站底部有一个安全小锁图案标示。
本文发布于： 2013-9-5 09:11
