虐待老人的现象是多年来一直存在的社会问题，并且这个现象并不局限于华人家庭，也是各个族裔都存在的问题，前日BC省大学社工系主任殷妙仲在接受采访时说。他说：现在房价居高不下，所以很多家庭不得不子女和父母同住，容易导致矛盾和冲突发生，虐待老人的情况也就会时有发生。然而，高房价是很难再短时间之内解决，因此，社会机构应该多多考虑发展其他相应服务，以帮助有需要的老人。
殷妙仲说：有一部分华人的老人在生活文化上比较内向，他们认为被虐待是很难以启齿的事情而且是家庭内部事情，所以他们不愿意寻求社会帮助，所以社会工作者是很难发现并且接触到虐待老人的案件，大部分服务只能依靠老人在主动寻找协助时，因此使得虐待老人的案件变得非常隐蔽。
他还说另外一点：一般老人在家中发生问题时，很多时候未必会选择向外寻求机构协助，更是有一部分年长的人士已经行动困难，所有在发生家庭矛盾的时候就算有意寻求帮助，也很难自己出门，这个也是原因之一，所以能够教会老人使用求助热线或者举报电话，让他们能够有方法透过电话求助，而且身边的朋友如果察觉到有相关的问题，也应该帮助老人拨打求助电话。
所以他认为有关机构除了提供公众教育和求助热线外，也需要发展社区工作者贴身的主动探访的外展服务。而这些工作者必须要在语言上能够和需要帮助的老人沟通，才能够让老人心情放松，他们才能够愿意吐露心声，并且用自己熟悉的语言讲述在家里发生的事情。而这些就需要外展社工能够耐心的和需要帮助的老人建立长期信任关系，这样不但能够了解老人和孩子同住时候的居住状况，也能够让老人更坦然的说出内心的感受。
另外，他也强调机构能够了解文化背景的重要作用，因为在不同在文化背景下生活的老人也会运用不通的方式表露心声。例如华人长者一般在表达遭遇虐待的感受时，通常都会受到华人文化的影响下，一般不愿意直接说出与家人之间出现的问题和遭遇的虐待，转而会间接而且简单地讲述状况，如果社区工作者这个时候能够抓住重点，根据文化背景而深入的和老人沟通就不会忽略案件的严重性。因此，他认为结合文化背景而有针对性的为老人提供相应的跟进服务是非常有必要的。
本文发布于： 2018-6-16 08:20
